Palvelun kulmakivenä on tekijänoikeuslain antama oikeus jakaa materiaalia näkövammaisille heille sopivassa muodossa. Tämä oikeus on erittäin arvokas ja tietoturvaa vaalitaan tarkasti. Kaikki asiakkaat ovat allekirjoittaneet kirjallisen sopimuksen palvelun käytöstä ja heidät on rekisteröity. Jokaisen asiakkaan näkövammaisuus on varmennettu joko lääkärin tai muun asiantuntijan lausunnosta. Palvelun käyttöä seurataan jatkuvasti. Julkaisut ovat suojatusti jaossa: palveluiden käyttämiseen tarvitaan Tiedonhallintapalvelusta annetut käyttäjätunnukset, salasanat ja ohjelmistot. Luetus on suojattu formaatti - Luetus-ohjelma -muotoisia tiedostoja ei voi lukea millään muulla ohjelmalla.
Olemme jo vuosien ajan tehneet yhteistyötä eri lehtitalojen, Celia - Näkövammaisten kirjaston sekä erilaisten järjestöjen ja muiden tahojen kanssa e-julkaisujen tuottamiseksi näkövammaisille asiakkaille. Yhteistyön tuloksena valikoimassa on yli 20 päivittäin ilmestyvää sanomalehteä, kymmeniä aikakauslehtiä, tuhansia elektronisia kirjoja, järjestöjulkaisuja, radio- ja tv-ohjelmat, hinnastoja, luetteloita, oppaita, ohjeita ja muuta materiaalia.