Näkövammaisten Keskusliiton Tiedonhallintapalvelu on toteuttanut Postirobotiksi kutsutun palvelun, joka on sähköpostiviestien avulla käytettävä sähköpostikeskustelu- ja tiedotuskanava. Asiakkaaksi voi liittyä
- näkövammainen henkilö, jonka haitta-aste on 50 % tai enemmän
- näkövammaistyötä tekevä näkevä toimihenkilö
- näkövammaisten harrastustoiminnassa tai muussa vastaavassa mukana oleva näkevä yksityishenkilö, joka tarvitsee Postirobotti-palvelua tiedotuskanavaksi
Sähköisiä keskustelualueita on useita kymmeniä ja niiden määrä vaihtelee tarpeen mukaan. Alueet ovat jakautuneet aihealueittain. Suurin osa niistä on sellaisia, joilla kirjoittaja esiintyy omalla nimellään, mutta mukana on myös muutamia sellaisia alueita, joilla voi vaihtaa mielipiteitä nimettömästi. Jokainen asiakas on rekisteröity ja alueita koskevat Tiedonhallintapalvelun laatimat säännöt, joiden noudattamista valvotaan. Sähköisten keskustelualueiden kautta on mahdollista lähettää tiedoteaineistoa ja sen voi suunnata joko alueiden näkövammaisille asiakkaille tai alueen kaikille lukijoille.
Nämä keskustelualueet eli Postirobotin palvelut on suunniteltu näkövammaisille käyttäjille mahdollisimman esteettömiksi ja helppokäyttöisiksi. Varsinkin kuurosokeille tietokoneen käyttäjille eräät keskustelualueet ovat keskeisiä päivittäisiä tiedonvälityskanavia. Keskustelualueiden kautta saatavalla vertaistuella on myös ollut suuri merkitys näkövammaisille asiakkaille.
Sähköpostipalvelun asiakkuuden saavat automaattisesti kaikki ne näkövammaiset asiakkaat, jotka liittyvät elektronisten julkaisujen lukijoiksi. On myös mahdollista liittyä pelkästään vain "Postirobotti-asiakkaaksi".
Sähköisten keskustelualueiden käyttäjäksi pääsy edellyttää ilmoittautumislomakkeen täyttämistä ja kirjallisen sopimuksen allekirjoittamista. Vasta tämän jälkeen voimme rekisteröidä asiakkaan.